Eigentlich -5 Sterne. Ich habe leider auch bei dem Versandhaus bestellt ohne mir vorher die Bewertungen durchzulesen. Ein Fehler! Ich kann den Kommentaren mit Verzgen in Lieferterminen und widersprchlichen Aussagen von unfreundlichen Telefonisten (die nicht mal den Firmensitz kannten) leider nur zustimmen. Leider war das Mbelstck nur bei diesem Versandhaus erhltlich, aber ich werde nie wieder dort bestellen.
Unbeschreiblich - wir haben im August eine schne Esstisch-Garnitur ber Pharao24 bestellt. Es wurde uns Ende September als Liefertermin zugesichert. In der Lieferwoche wurden wir dann aufgrund v Lieferverzgerungen bzw Lieferproblemen beim Hersteller, um ca zwei Wochen vertrstet. Das ging nun bis Dezember so weiter. Kurz vor Weihnachten kam dann wieder die Info, dass der Liefertermin in der ersten Januar-Woche schon wieder nicht eingehalten werden kann. Fr den ganzen rger wurde uns lediglich ein geringer Preisnachlass angeboten sowie die Option eingerumt, die Bestellung zu stornieren. Es sei noch hinzugefgt, dass trotz zweimaligen Hinweises unserseits bzgl. der nicht angepassten Verfgbarkeit und Lieferzeit (ab Bestellung 10-15 Werkstage) auf der Webseite fr die Esstischgruppe keine Anpassung der Daten durch Pharao24 erfolgte. Anfang Januar haben wir nun die Bestellung komplett storniert, weil wir mittlerweile nach der 5. Lieferverzgerung die Schnauze gestrichen voll haben. Als Hhepunkt kam dann noch hinzu, dass trotz der Stornierung am nchsten Tag eine Verfgbarkeitprfung bei der hinterlegten Kreditkarte vorgenommen und der Betrag reserviert wurde. Es wre v Pharao24 mehr als nur angebracht, offen zu kommunizieren, dass sie ihrer Lieferverpflichtung nicht nachkommen knnen. Insgesamt eine wirklich sehr enttuschende und rgerliche Angelegenheit. Knnte ich null Sterne vergeben, wrde ich das tun.
Habe fr mein Home-Office 2 Rollcontainer bestellt. Lieferung ging blitzschnell und die Qualitt der Ware ist 1A.
Wir haben eine Bestellung storniert (die Lieferzeit verzgerte sich stndig), Abwicklucng danach + Rckzahlung prima
Qualitt und Preise der Mbel stimmen einfach, daher werden wir auf jeden Fall erneut von hier etwas bestellen. Alles Super!
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